Een ‘online community’ is een ietwat modieuze term voor een sociaal netwerk of gemeenschap van internetgebruikers die elkaar ontmoeten op een online platform rond een specifieke activiteit, doelgroep of thema.

Een voorbeeld van een community op basis van activiteiten is YouTube, waar alles draait rond het opladen en becommentariëren van online video. Een voorbeeld van een thematische community is Zappybaby.be, de door Edge gebouwde website waar dagelijks tienduizenden jonge en aanstaande ouders elkaar rendez-vous geven.

Online communities vormen een uitstekende manier voor bedrijven om aan community marketing te doen.

Ze komen in verschillende vormen en formaten waaronder weblogs, online fora, wiki’s en social networking sites die vaak een beetje een combinatie zijn van al het vorige.

> Lees meer over online communities en community marketing
> Waarom bedrijven online communities opzetten (en wat er de voordelen van zijn)
> 5 stappen op weg naar een succesvolle online community